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平台之争 -张志
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平台之争
发表时间:2006/10/10
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摘 要
:平台之争
正 文
:
这是一场围绕业务基础平台展开的较量。双方阵营是:以思维加速、普元、科诺为代表的独立平台提供商和以SAP、金蝶、东软金算盘为首的ERP厂商。有人断言“这个领域到最后一定是垄断性的”。目前,平台市场还处于起步阶段,鹿死谁手很难预料。
在某企业的会议室里,李晋正在口若悬河地介绍自己公司的产品——业务基础架构平台。企业高层围着圆桌坐了一圈,他们听得很认真,偶尔还有人打断李晋,提问题让他回答。
这是该企业CRM选型中的一幕。在此之前,金蝶、用友以及另外两家应用软件公司都已经分别做过演示了。现在的局势是五选一。
李晋,北京思维加速公司大区总监。自从两年之前加入思维加速,他已经无数次在打单时遇到类似的局面。整个演示,他表现得相当沉稳。直到有人提出:“平台软件的好处你已经讲了不少了,我们也理解了。能不能着重把CRM的功能演示一下?毕竟,我们今年是CRM选型。”李晋心里“咯噔”一下:“提这个问题,就说明你对平台软件还没真正理解。你先要讲清楚对CRM的具体需求,我们才能用自己的平台帮你开发和实现呀。”
李晋只能简单演示了一下如何在自己的平台上开发CRM的业务模块。有几个听众显得有些失望,另外几个则听得津津有味。会后,企业高层旗帜鲜明地分成两派,围绕平台软件展开了一场大辩论,有人情绪过激,面红耳赤。
9月16日,李晋离开温州,选型尚无结果。
11月,在北京,记者再次见到李晋。根据温州那家企业传来的最新消息,CRM选型的范围已经缩小到两家—金蝶和思维加速。
“这一仗一定要打。”李晋目光炯炯,神情坚定,一副好战分子的模样。他所说的“打仗”是指以管理软件厂商和独立平台提供商之间硬碰硬的正面较量。
平台之争的背景
这是一场围绕业务基础平台展开的较量。2003年,互联网实验室发布了《业务基础平台报告》,业务基础平台作为一个新的软件层级引起了广泛关注。以往“操作系统+中间件+应用软件”的体系正在逐渐瓦解,而代以“操作系统+基础架构平台+业务基础平台+应用软件”的新体系。
较量双方阵营如下:以思维加速、普元、科诺为代表的独立平台提供商,这些被称为“软件新族群”的企业普遍只有四、五年的历史;另一方则是SAP、金蝶、东软金算盘等ERP厂商。2003年前后,它们相继宣布推出自己的平台,掀起了第一轮平台热潮。这些平台虽然被冠以“ERP自主平台”的称呼,实际上和思维加速、普元、科诺的平台产品一样,都是业务基础平台。
ERP厂商的平台从推出到成熟大概用了两年多时间。2005年,ERP厂商再度引发“平台热”。9月13日,金蝶在北京发布了其新一代ERP平台—BOS。7月份,SAP在中国也曾高调推出平台NetWeaver战略。并且,BOS和NetWeaver的设计初衷和设计思路竟惊人的相似—合作伙伴可以围绕平台开发自己的产品,而用户也可以围绕这个核心去添加新的功能。
更为普遍的现象是,ERP厂商目前没有把自己开发的平台作为独立产品拿出来,而只是为己所用。但是,在不久的将来,这些平台很有可能会延续BOS的思路,成为合作伙伴和最终用户手中的得力工具。记者在采访南北软件总裁助理周瑟瑟的时候,他表示公司用三年时间开发的新平台现在已比较成熟,明年有可能注册为独立的软件产品,向市场推出。
在这场较量中,还有一支潜在的重要力量不得不说。它就是以IBM、BEA、微软为代表的软件基础架构平台提供商,他们已经开始将自己的产品向业务层推进。例如,微软准备推出MBF(微软业务架构),BEA、IBM等也在他们的产品中加入了工作流管理、业务流程管理等功能。这都是在一步步向业务基础软件平台逼近的重要信号。虽然目前这种逼近还只是处于起步阶段,但是就像武侠小说里内功深厚的武林高手一样,他们一旦发力往往一招致命。以这三家厂商的雄厚实力,日后极有可能对业务基础平台市场格局产生决定性的影响。
平台是ERP的救命稻草?
11月15日,南北软件公司会议室。周瑟瑟说:“平台化是大势所趋,不做平台化的软件公司是死路一条。平台是能拯救ERP的好东西。”
11月23日,金蝶公司CTO田荣举笑称:“平台化是方向,金蝶和SAP是英雄所见略同。”
11月24日,思维加速公司总经理马科告诉记者“管理信息化一定要平台化,这是毫无疑问的趋势。用友一开始不提平台,后来也提;现在SAP也提了,这给大家一个信号—谁敢不提平台?”
平台化是不可逆转的潮流和趋势,这已经成了ERP厂商和独立平台提供商的共识。这种共识缘何而来?马科在2004年接受媒体采访的时候说:“业务基础平台要解决的真正问题是什么?我想是解决管理软件大规模定制问题的。”
在ERP厂商看来,业务基础平台要解决的问题更简单—拯救ERP。9月6日,在“管理软件技术发展趋势研讨会”上,金蝶CTO田荣举曾经坦率地表示,金蝶推出BOS平台是被用户所逼。“如果再像以前一样,拿着ERP硬性要求企业做重组,找死的比较多。用户比我们更了解他自己需要什么,他的业务组织架构和流程正在或者将要发生什么变化。”
南北软件最近几年的经历很能说明问题。在周瑟瑟看来,平台就是ERP的曙光。为什么说“上ERP是找死”?就是因为通用软件无法满足企业的个性化需求。以前,当ERP厂商平台不成熟甚至是没有自己平台的时候,经常出现这种情况:企业个性化需求多,无休无止地定制,ERP项目成本居高不下,厂商没利润,最后企业对ERP还不满意,这是典型的“双输”。“很多ERP厂商还在靠着财务软件这种低端产品赚钱,ERP产品线一直亏损。”周瑟瑟谈起业内的现状,深有感触。
2003年之后,ERP厂商都开始埋头苦练内功,打造自己的平台。周瑟瑟指着眼前的这间会议室告诉记者,在做平台的过程中,这个会议室几乎天天被平台研发人员占领,开会、讲课,业务人员给他们介绍具体的业务流程。这四五十个研发人员每天都苦不堪言。公司几年的收入几乎都投到开发平台上了。周瑟瑟说:“整个南北软件的命都系在平台上”,语气沉重。
南北软件的经历是众多ERP厂商的缩影。在熬了两、三年之后,“现在,各家纷纷推自己的平台,这说明各家平台都已经逐渐成熟了。有了这个前提,ERP的失败率将会大幅度下降。”周瑟瑟很有把握地说:“我们现在给董事会的信心就是我们的平台很成熟了。”
周瑟瑟对平台的认识也经历了一个过程。新平台刚出来的时候,南北软件负责研发的副总曾拍着胸脯跟他说:“这个平台可以保证咱们5到10年之内高枕无忧,咱们可以好好赚钱了,你就等着收钱吧。”周瑟瑟听了哈哈大笑,但是心里有些将信将疑。
有一天,周瑟瑟在办公室看到某个项目经理,觉得很好奇。因为这个项目经理是负责锦城物流项目的,这是个300多万的单子。按照以往的情况,实施至少要半年。他现在应该还扎在项目里,不可能优哉游哉地待在办公室。
走上去一问,那个项目经理说:“平台成熟,我们的工作量就少多了,只需要在平台上搭建一些业务模块就行了。这个单子我花了三个多月就做完了。”周瑟瑟不太相信:“不可能吧?”对方答得很干脆:“都已经签收了,这么短时间就完成了任务,可把我们大区经理高兴坏了。”
周瑟瑟表示,最近这两年,南北软件一直在压缩成本、保存实力。“2006年应该会是一个平台年,ERP厂商应该会复苏。”
通过对南北软件和金蝶的采访,记者勾勒出的是这样一个逻辑链条:ERP大面积失败,厂商总结原因,发现最根本的问题在于标准化软件与用户个性化需求之间的矛盾,之后寻找解决问题的途径,发现平台可以“胜任”,于是各ERP厂商纷纷投入到平台化的大潮中。
沿着这个思路,如今很多ERP厂商都开始用平台拯救ERP。据田荣举介绍,目前B
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