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| 说明 | 1、话务员经常变动。有新招的也有离职的，还有在团队之间互相调动； 2、团队也有变动。比如新增团队或者团队名称更改； 3、快递公司相对稳定，有可能新增加合作公司； 4、快递单号是唯一的（除非录入失误）； 5、每天都有单子发出，数据不断添加； 6、单号状态5天查一次不断更新。未知的不断变成有状态的（成功或退），也有少数情况成功改退或退改成功。 | ||||||||||
| 要求 | 1、日报:话务员的每天出单数，成功数，累计出单数，累计成功数，累计成功率等信息； 2、日报：各个快递公司每天出单数，成功数，累计出单数，累计成功数，累计成功率等信息； 3、周报及月报:单个话务员和各个团队的周、月出单数,成功单数,成功率等； 4、周报及月报:各个快递公司的周、月出单数,成功单数,成功率等； 5、临时报表：根据领导需要，获取某阶段内全公司或某团队或某快递公司的统计信息。 | ||||||||||
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